Preguntas frecuentes · Web, Chiati y marketing
Todo lo que necesitas saber antes de contratar a Agile Design
Precios, tiempos, cómo funciona Chiati y qué pasa si ya tienes un proveedor.
¿No encuentras tu pregunta? Escríbenos por WhatsApp.
Incluido
De un vistazo
- Modelo de trabajo
- Precios y tiempos
- Desarrollo web
- Chiati
- Consultoría digital
- Marketing digital
- Industrias
Sobre el modelo de trabajo
¿Tengo que contratar todos los servicios juntos?
No. La mayoría empieza con un servicio y agrega los demás cuando ve resultados. Lo más común es empezar con el sitio web o con Chiati.
¿Trabajan con empresas fuera de Colombia?
Sí. Atendemos toda América Latina en español. Servicios de desarrollo, marketing y consultoría en Colombia en COP. Chiati y clientes LATAM en USD.
¿Qué significa «llave en mano»?
Que te entregamos todo funcionando. No recibes un software con instrucciones para que lo configures: lo ponemos a operar nosotros y capacitamos a tu equipo para usarlo.
¿Puedo ver lo que están construyendo antes de que esté terminado?
Sí. Todos los proyectos tienen etapas de revisión y aprobación. Nunca lanzamos algo que no hayas aprobado primero.
Sobre precios y tiempos
¿Cuánto cuesta empezar?
Depende del servicio. El diagnóstico es gratis. Chiati empieza en USD 75/mes (plan Starter). Un sitio web desde $5.5 millones COP. Marketing digital desde $3 millones COP/mes.
¿Cuánto tiempo tarda en estar todo funcionando?
Chiati: activo una vez aprobado el diagnóstico gratis de tus activos de Meta. Sitio web: de 1 a 4 semanas según el tipo. Marketing: campañas activas en la primera semana, SEO entre 3 y 6 meses.
¿Los precios incluyen impuestos?
Los precios de servicios en COP son antes de IVA. La factura incluye IVA según la normativa colombiana. Los precios de Chiati son en USD y no incluyen los costos de Meta ni de tu proveedor de IA, que se pagan directo a cada uno.
Sobre el sitio web
¿La propiedad del sitio es mía?
Sí. El código, el dominio y el hosting son de tu empresa desde el primer día.
¿Puedo actualizar el contenido yo mismo?
Sí. Te entregamos el sitio con un panel de administración y capacitación para que actualices textos, imágenes y precios sin depender de nosotros.
¿Qué pasa si ya tengo un sitio web?
Lo revisamos y te decimos con honestidad qué está bien y qué mejoraría resultados. Si lo que tienes sirve, lo conservamos. Si necesita mejoras, te decimos cuáles y por qué.
¿Cuánto tarda en estar listo mi sitio?
De 1 a 4 semanas según el tipo de sitio. La fecha de entrega queda definida desde el inicio del proyecto.
Sobre Chiati
¿Qué pasa si el asistente no sabe responder algo?
Te pasa la conversación. El cliente recibe un mensaje de transición y la conversación llega a tu asesor con todo el historial.
¿Puedo probar Chiati antes de pagar?
Chiati no tiene prueba gratis. Antes de activar cualquier plan hacemos un diagnóstico gratis de tus activos de Meta: tu cuenta de Facebook, tu portafolio de negocios y tu número dedicado. Si todo está en orden, activas el plan que necesitas. Si falta algo, te ayudamos a resolverlo primero.
¿La IA de Chiati tiene un costo mensual adicional?
Chiati no la cobra. Conectas tu propia cuenta de IA (OpenAI, Anthropic o Gemini) y pagas el consumo directo al proveedor, a precio de lista: Chiati no revende créditos de IA ni les suma margen. Si prefieres no contratar un proveedor por tu cuenta, Agile Design lo contrata por ti y las condiciones quedan en tu orden de servicio.
¿Chiati tiene llamadas de voz?
No. Chiati está especializado en mensajes de texto por WhatsApp.
Sobre la consultoría digital
¿El diagnóstico de 30 minutos es realmente gratis?
Sí. Sin costo y sin compromiso de contratar nada después. Si no hay fit, te lo decimos.
¿La consultoría sirve para empresas pequeñas?
Sí. De hecho, es donde más impacto tiene. Una pyme que prioriza bien su inversión digital crece más rápido que una empresa grande que invierte sin orden.
¿Tengo que contratar a Agile Design para ejecutar el plan?
No. El plan es tuyo. Puedes ejecutarlo con tu equipo, con otros proveedores o con nosotros. Si lo que necesitas no está en lo que hacemos, te lo decimos.
¿Necesito tener claro qué quiero antes de empezar?
No. La consultoría existe para darte esa claridad. Puedes llegar solo con la idea de que «tienes que digitalizarte» y salir con un plan concreto.
Sobre el marketing digital
¿Necesito tener sitio web para contratar marketing digital?
Depende del servicio. Para SEO y para pauta que va a un sitio web, sí. Para campañas que van directo a WhatsApp, no necesariamente.
¿El presupuesto de pauta va incluido en el precio de gestión?
No. El precio de gestión es lo que cobra Agile Design por administrar las campañas. El presupuesto de pauta, lo que cobran Google o Meta, va aparte y lo defines tú.
¿Cuánto tiempo tarda en verse resultados?
Pauta: primeros resultados en la primera semana. SEO: entre 3 y 6 meses para resultados consistentes. B2B: primeros leads calificados en 2 a 4 semanas.
¿Puedo empezar solo con pauta y agregar SEO después?
Sí. Muchas empresas empiezan con pauta para tener clientes desde la primera semana y suman SEO para depender menos de la publicidad con el tiempo.
Sobre las industrias
¿Trabajan con mi industria si no está en la lista?
Sí. Las 10 industrias son donde más experiencia tenemos, pero el sistema funciona para cualquier negocio que atienda clientes por WhatsApp, venda en línea o necesite más leads. Lo evaluamos en el diagnóstico gratis.
¿La solución es la misma para todas las industrias?
No. La base es la misma (sitio web, Chiati y marketing), pero los flujos, los mensajes y las campañas se configuran según cómo vende y atiende tu sector: reservas, cotizaciones, admisiones, pedidos o citas.
¿Chiati se integra con el software que ya usa mi sector?
En muchos casos sí, mediante API: software de historia clínica, sistemas académicos, plataformas de ecommerce o sistemas de despacho. Lo evaluamos en el diagnóstico según tu plataforma.
¿Te quedó alguna duda?
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