Tienes 5 vendedores. Cada uno atiende desde su WhatsApp personal. Cuando uno renuncia, se lleva sus contactos. El gerente no tiene visibilidad de nada. Este es
Tienes 5 vendedores. Cada uno atiende desde su WhatsApp personal. Cuando uno renuncia, se lleva sus contactos. El gerente no tiene visibilidad de nada.
Este es el problema más común que resolvemos en empresas con equipos de ventas. Y la solución no es pedirles que sean más organizados — es darles un sistema.
Lo que cambia con una bandeja compartida
Un número de WhatsApp para toda la empresa. Los clientes escriben ahí, no al celular de cada vendedor.
Asignación automática: por zona, industria, carga de trabajo o round-robin. Sin decisiones manuales.
Historial en la plataforma: si un vendedor sale, el nuevo tiene todo el contexto. Los leads viven en la empresa, no en un celular.
Dashboard del gerente: leads por vendedor, tiempo de respuesta, oportunidades en riesgo. En tiempo real.
Antes vs después
| Sin bandeja compartida | Con bandeja compartida | |
|---|---|---|
| Visibilidad del gerente | Reportes subjetivos | Dashboard en tiempo real |
| Leads cuando sale un vendedor | Se pierden | Siguen en la plataforma |
| Asignación | Manual y caótica | Automática por reglas |
| Respuesta fuera de horario | Nadie atiende | Agente IA activo 24/7 |
Cuántos usuarios puedes tener
- Starter: hasta 3 usuarios.
- Business: ilimitados.
- Enterprise: ilimitados + roles personalizados.
El gerente tiene vista completa en todos los planes. Los vendedores ven solo sus conversaciones asignadas.
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