El 70% de las pymes usa WhatsApp Business, la app gratuita. Funciona para empezar. Pero si ya recibes más de 30 mensajes al día, ya estás tocando el techo. La d
El 70% de las pymes usa WhatsApp Business, la app gratuita. Funciona para empezar. Pero si ya recibes más de 30 mensajes al día, ya estás tocando el techo.
La diferencia en una tabla
| WA Business App | WA API (Chati) | |
|---|---|---|
| Agentes simultáneos | 1 | Ilimitados |
| Automatización real | ❌ | ✅ Agentes IA completos |
| Campañas masivas legales | ❌ Riesgo de bloqueo | ✅ Hasta 100K contactos |
| CRM integrado | ❌ | ✅ Incluido |
| Métricas | ❌ | ✅ Dashboard tiempo real |
| Sello verde | ❌ | ✅ Disponible |
| Costo | Gratis | Desde $350K COP/mes |
Las 5 señales de que necesitas la API
- Más de 1 persona atiende y comparten el celular del dueño.
- Hiciste envíos masivos y te bloquearon (o tienes miedo de que lo hagan).
- No sabes cuántos mensajes recibes al día ni cuántos se responden.
- Pierdes clientes fuera de horario porque nadie atiende.
- Quieres automatizar pero la app no te deja.
Los mitos sobre la API
“Solo para empresas grandes.” Falso. El plan Starter de Chati cuesta $350K COP/mes.
“Pierdo mi número.” Falso. Migras el mismo número con el mismo historial.
“Es muy técnico.” Falso. Chati se encarga de la parte técnica. Tú solo usas.
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